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Conditions Générales de Vente
Je vous remercie de faire confiance à Terra Atypia pour votre bien-être psycho-émotionnel.
Cette politique de réservation vise à maintenir un calendrier efficace et à garantir des disponibilités aux personnes réellement intéressées. Elle évite les réservations non honorées qui pourraient empêcher d'autres personnes d'obtenir un rendez-vous plus rapidement. Elle permet également de respecter mon engagement envers chaque client. Merci de votre compréhension.
Séances en ligne :
Afin d'assurer une organisation optimale des séances en ligne, merci de prendre connaissance de la politique de règlement, de re-planification et d'annulation.
Politique de règlement de vos séances :
Après avoir effectué votre réservation sur Calendly ou par téléphone, vous recevrez un lien de paiement sécurisé par mail. Le règlement de votre séance vous permet de confirmer votre rendez-vous. Vous avez 24 heures au moment de votre réservation pour confirmer votre rendez-vous en effectuant le règlement, si le paiement n'est pas effectué avant 24 heures, votre rendez-vous sera automatiquement annulé.
Politique de re-planification ou annulation :
Vous avez la possibilité de re-planifier ou d'annuler votre séance jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous. Soit pour un rendez-vous le mardi à 9h, vous avez jusqu'au lundi 9h pour procéder à la re-planification ou l'annulation.
Pour procéder à une re-planification ou annulation, merci d'envoyer un mail à terraatypia@gmail.com .
Politique de remboursement :
En cas d'annulation avant le délai de 24 heures, la séance n'est pas due. Je vous contacterai dans les plus brefs délais pour effectuer le remboursement.
Passé le délai de 24 heures avant l'heure du rendez-vous, la séance est due et il n'est plus possible d'être remboursé. En cas de situation exceptionnelle ou de force majeure, merci de me contacter par mail dès que possible pour discuter de solutions alternatives, je reste évidemment ouverte et compréhensive face aux aléas de la vie.
En cas de non présentation à une séance sans m'avoir prévenue et sans motif légitime, vous ne pourrez plus réserver de séance chez Terra Atypia.
Merci de respecter ces conditions afin de permettre à d'autres personnes en attente de bénéficier des services de Terra Atypia.
En tant que professionnelle je me réserve le droit d'annuler ou de reporter une séance sans délai, et je m'engage à vous proposer un nouveau rendez-vous le plus rapidement possible.